Εικόνα, ανταμοιβή, QR και πεδία πελάτη.
Πώς δουλεύει το Loyaltree μέσα στο κατάστημά σας.
Ένας πρακτικός οδηγός για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων: δημιουργήστε την κάρτα Wallet, μοιραστείτε το QR, αφήστε το προσωπικό να σκανάρει στο ταμείο και χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να καταλάβετε τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.
LoyaltreeΚύκλος καταστήματος
Apple Wallet ή Google Wallet.
Προσθήκη πόντων ή εξαργύρωση.
Δραστηριότητα και αποτελέσματα.
Από το QR στο ταμείο μέχρι τον πελάτη που επιστρέφει.
Το σύστημα είναι χτισμένο γύρω από τις στιγμές που συμβαίνουν στο κατάστημα: ανακάλυψη, αποθήκευση, σάρωση, κέρδισμα πόντων, εξαργύρωση και συνέχεια.
ΒΗΜΑ 01
Ρυθμίστε την κάρτα
Προσθέστε λογότυπο, όνομα επιχείρησης, χρώματα, κανόνα ανταμοιβής και τα πεδία που πρέπει να βλέπουν οι πελάτες σε Apple Wallet ή Google Wallet.
ΒΗΜΑ 02
Μοιραστείτε το QR
Βάλτε το QR σε σημείο όπου οι πελάτες μπορούν εύκολα να ανακαλύψουν το πρόγραμμα επιβράβευσης.
ΒΗΜΑ 03
Ο πελάτης την αποθηκεύει μία φορά
Οι πελάτες σκανάρουν, αποθηκεύουν την κάρτα στο ψηφιακό πορτοφόλι τους και την κρατούν στο κινητό τους χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή πελάτη.
ΒΗΜΑ 04
Το προσωπικό σκανάρει στο ταμείο
Οι εργαζόμενοι σκανάρουν την κάρτα του πελάτη για να προσθέσουν πόντους, να επιβεβαιώσουν ανταμοιβές και να κρατήσουν την ενέργεια επιβράβευσης δεμένη με την επίσκεψη.
ΒΗΜΑ 05
Ο ιδιοκτήτης βλέπει το αποτέλεσμα
Ο πίνακας ελέγχου φέρνει πελάτες, σαρώσεις, ανταμοιβές, τοποθεσίες και δραστηριότητα σε ένα σημείο, ώστε η επιχείρηση να καταλαβαίνει τι άλλαξε.
Ένα σύστημα επιβράβευσης που η ομάδα μπορεί πραγματικά να λειτουργήσει.
Το Loyaltree πρέπει να χωράει στην καθημερινή λειτουργία του καταστήματος. Ο ιδιοκτήτης ορίζει τους κανόνες, η ομάδα σκανάρει στο ταμείο και ο πίνακας ελέγχου κρατά το κατάστημα ενημερωμένο.
Πριν το άνοιγμα
Ελέγξτε ανταμοιβές, τοποθεσίες και ρυθμίσεις σαρωτή πριν η ομάδα αρχίσει να χρησιμοποιεί το σύστημα.
Κατά τη διάρκεια εξυπηρέτησης
Το προσωπικό σκανάρει κάρτες, οι πελάτες κερδίζουν πόντους και οι ενημερώσεις ανταμοιβών μένουν συνδεδεμένες με τη δραστηριότητα στο ταμείο.
Μετά την κίνηση
Δείτε σαρώσεις, νέους πελάτες, ανταμοιβές που χρησιμοποιήθηκαν και ποιες ενέργειες επιβράβευσης αξίζουν επόμενο μήνυμα.
Τα κομμάτια που χρειάζεται ένα κατάστημα σε ένα προϊόν.
01
Ρύθμιση κάρτας Wallet
Δημιουργήστε την κάρτα που βλέπουν οι πελάτες, αποθηκεύουν και αναγνωρίζουν κάθε φορά που επιστρέφουν.
02
Κανόνες ανταμοιβών
Ορίστε πώς κερδίζουν οι πελάτες, τι μπορούν να εξαργυρώσουν και τι πρέπει να επικοινωνεί η επόμενη ανταμοιβή.
03
Ροή σαρωτή
Δώστε στο προσωπικό μια καθαρή ροή στο ταμείο για προσθήκη και εξαργύρωση πόντων χωρίς καθυστέρηση.
04
Ειδοποιήσεις
Στείλτε μηνύματα από το σύστημα τη στιγμή που θέλετε, καθώς και ειδοποιήσεις βάσει τοποθεσίας όταν ταιριάζουν στην επιχείρηση.
05
Τοποθεσίες και ομάδα
Υποστηρίξτε τοποθεσίες καταστημάτων και πρόσβαση προσωπικού, ώστε το ίδιο σύστημα επιβράβευσης να μεγαλώνει με την επιχείρηση.
06
Πίνακας ελέγχου
Παρακολουθήστε δραστηριότητα σαρώσεων, πελάτες, ανταμοιβές και συναλλαγές από το κέντρο ελέγχου του ιδιοκτήτη.
07
Δωροκάρτες
Προσφέρετε προπληρωμένη αξία ως ακόμη έναν λόγο για τους πελάτες να αγοράσουν, να δωρίσουν και να επιστρέψουν.
Δώστε στους πελάτες ακόμη έναν τρόπο να πληρώσουν κάτι για άλλους.
Τα καταστήματα μπορούν να πουλάνε δωροκάρτες για σταθερά ή προσαρμοσμένα ποσά. Ο αγοραστής μπορεί να τις στείλει στον παραλήπτη με email, ενώ το κατάστημα τις διαχειρίζεται από το Loyaltree μαζί με τη δραστηριότητα επιβράβευσης.
Δωροκάρτα€50.00
Αγοράστηκε σήμερα · Παραδόθηκε με email
Κάρτα Wallet, σαρωτής, πίνακας ελέγχου και μηνύματα μένουν συνδεδεμένα.
Η αξία δεν είναι μόνο η κάρτα. Είναι ο τρόπος που η κάρτα, η σάρωση στο ταμείο και τα εργαλεία ιδιοκτήτη δουλεύουν μαζί μετά από κάθε επίσκεψη πελάτη.
Αποθηκευμένες κάρτες1,248
Σαρώσεις αυτή την εβδομάδα382
Ανταμοιβές που χρησιμοποιήθηκαν96
Πρακτικές απαντήσεις για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Η επιχείρηση χρειάζεται μια ρυθμισμένη κάρτα Wallet, ένα QR για πελάτες, ροή σαρωτή για προσωπικό και κανόνες ανταμοιβών που ταιριάζουν στο πώς θέλει το κατάστημα να κερδίζουν και να εξαργυρώνουν οι πελάτες.
Ναι. Τα καταστήματα μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή για πιο εύκολη σάρωση και καθημερινή διαχείριση, ενώ οι έλεγχοι ιδιοκτήτη μένουν διαθέσιμοι στο Loyaltree.
Ναι. Η ροή του σαρωτή είναι σχεδιασμένη για γρήγορες ενέργειες στο ταμείο: αναγνώριση κάρτας, προσθήκη πόντων ή εξαργύρωση.
Όχι. Το Loyaltree είναι σχεδιασμένο να υποστηρίζει επιχειρήσεις που μπορεί να ξεκινήσουν με ένα κατάστημα και μετά να διαχειριστούν περισσότερες τοποθεσίες και μέλη ομάδας.
Θέλετε να το προσαρμόσουμε στο κατάστημά σας;
Πείτε μας πώς οι πελάτες κερδίζουν και εξαργυρώνουν σήμερα, και μπορούμε να χτίσουμε κάρτα, σαρωτή, πίνακα ελέγχου και ειδοποιήσεις γύρω από αυτή τη ροή.